Stepn最新公告关于MINT、stepn转账慢的问题解决办法

公告:

我们想解决社区今天提出的担忧:

🔸 MINT成本的变化:
🔹 我们想向所有因最近MINT要求更改而措手不及的人道歉。过去几天就像过山车一样,需要转换币。请放心,各位的反应已记录给团队。

🔸 资产转移延迟/卡在 XX 小时/天后:
🔹 我们仍在进行节点优化。然而,正如 AMA 中提到的,我们现在已经实现了一个系统,该系统每小时检查一次交易,并重新发送任何卡住的交易。

🔹 对于那些等待不到 24 小时的人,请等待 24 小时让您的交易完成。

🔹 等待超过 24 小时的人,请前往 STEPN Discord 服务器并在此处提交您的案例:https://discord.com/channels/890163015561932840/964898534182764594

请注意,工程师每天都会检查提交到此链接的案例,一旦工程师确认了您帐户的问题,您应该会看到卡住/丢失的NFT。如果 24 小时后您的资产似乎仍然没看到,请通过同一链接重新提交您的案例。

🔸 所有其他问题:
🔹如果您遇到任何其他技术问题,请通过应用内反馈按钮 (https://t.me/STEPNofficialCN/219168)向客户支持团队提交工单。尽管我们可能需要一些时间才能做出回应,但我们会在收到您的票后尽快解决您的问题。

对于这些更改可能造成的任何不便,我们深表歉意。这对我们来说是一个学习机会,我们将吸取今天学到的教训,继续前进。

谢谢大家。

转载文章,只做分享使用。发布者:小龙同学,转转请注明出处:https://www.1234xl.com/archives/4734

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